Termini e condizioni del servizio

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Paese di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.

Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l’acquisto di qualsiasi prodotto che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, pagamento e spedizione.

Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l’account a terzi.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l’aspetto delle piante o dei fiori mostrati nelle immagini sono puramente illustrativi e possono differire dal risultato effettivo della coltivazione.

I prodotti venduti sono semi di fiori e prodotti correlati al giardinaggio. Il risultato della coltivazione può variare in base a numerosi fattori, tra cui condizioni climatiche, terreno, irrigazione, esposizione al sole e tecniche di coltivazione.

Non garantiamo pertanto che la crescita, la fioritura o il risultato della coltivazione dei semi acquistati soddisfino le aspettative del cliente.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto. Grounding si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione.

L’ordine non è accettato finché Grounding non ne conferma l’accettazione.

Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l’ordine venga accettato.

Verifica attentamente l’ordine prima di inviarlo, poiché Grounding potrebbe non essere in grado di accogliere richieste di annullamento dopo l’accettazione dell’ordine.

Nel caso in cui l’ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, tenteremo di informarti contattandoti all’indirizzo e-mail o al numero di telefono forniti al momento dell’ordine.

Gli acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui rimborsi [LINK].

Dichiari e garantisci che gli acquisti sono destinati a uso personale o hobbistico e non alla rivendita commerciale senza autorizzazione.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso.

Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati includono l’IVA ove applicabile, ma non includono eventuali spese di spedizione, dazi doganali o costi di importazione applicabili nei Paesi di destinazione.

Il prezzo addebitato per un prodotto sarà il prezzo in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine.

Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Effettuiamo spedizioni principalmente in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al Paese di destinazione, al corriere utilizzato e a eventuali ritardi logistici.

Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, controlli doganali o eventi fuori dal nostro controllo.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi marchi, brand, testi, immagini, grafica, contenuti, fotografie dei prodotti, video e altri materiali, sono di proprietà di Grounding o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

L’utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente per uso personale e non commerciale.

Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare qualsiasi contenuto del sito senza il nostro consenso scritto.

SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI

Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né alcuna influenza.

Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcun avallo. Non avremo alcuna responsabilità di alcun tipo derivante da o connessa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini e le condizioni in base ai quali tali strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori di terze parti.

In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche queste nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini e condizioni del servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti.

Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione dei contenuti o dell’accuratezza dei materiali o dei siti web di terze parti a cui scegli di accedere.

Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.

Non siamo responsabili per alcun danno o pregiudizio connesso all’accesso a siti web di terze parti o all’acquisto o all’utilizzo di prodotti, servizi o contenuti presenti su tali siti.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Grounding utilizza la piattaforma Shopify per gestire il proprio negozio online e fornire i Servizi.

Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con Grounding.

Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Grounding, inclusi eventuali danni, perdite o controversie derivanti dai prodotti acquistati.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy [LINK] e alla normativa europea applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, alcune informazioni possono essere trattate anche da Shopify al fine di fornire e migliorare i Servizi.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Se inoltri idee, suggerimenti, recensioni, proposte o altri contenuti (“Feedback”), ci concedi una licenza universale, perpetua e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare e distribuire tale Feedback.

Dichiari inoltre che:

possiedi i diritti necessari sul Feedback fornito
il Feedback non viola diritti di terzi
il Feedback non contiene contenuti illegali o offensivi

Non siamo obbligati a mantenere il Feedback riservato, a corrispondere compensi o a rispondere al Feedback.

SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Talvolta alcune informazioni sui Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a:

descrizioni dei prodotti
disponibilità
prezzi
promozioni
costi di spedizione

Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori e di modificare o annullare ordini se le informazioni risultano inesatte, anche dopo l’invio dell’ordine.

SEZIONE 13 - USI VIETATI

Puoi utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti.

È vietato utilizzare il sito:

per attività illegali
per violare diritti di proprietà intellettuale
per diffamare, molestare o danneggiare altre persone
per trasmettere virus o malware
per raccogliere dati personali di altri utenti
per effettuare spam o phishing
per utilizzare sistemi automatici di scraping o raccolta dati

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l’accesso ai Servizi in caso di violazione dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI

La presente sezione si applica nel caso in cui software automatizzati o agenti digitali accedano ai Servizi per conto di utenti.

Per "agente" si intende qualsiasi software o sistema automatizzato che esegue azioni autonome o semi-autonome per conto di una persona o organizzazione.

Gli agenti devono:

identificarsi chiaramente come tali nelle richieste al sito
non simulare comportamenti umani al fine di aggirare sistemi di sicurezza
non eludere CAPTCHA o altre misure di protezione
rispettare eventuali limitazioni tecniche stabilite dal sito

Possiamo limitare o bloccare l’accesso ai Servizi da parte di agenti automatizzati.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE

Possiamo terminare o sospendere il tuo accesso ai Servizi in qualsiasi momento, a nostra discrezione, in caso di violazione dei presenti Termini.

La cessazione dell’accesso non pregiudica eventuali obblighi già maturati tra le parti.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

I Servizi e i prodotti sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”.

Non garantiamo che:

il sito sia sempre disponibile o privo di errori
le informazioni siano sempre complete o aggiornate

Per quanto riguarda i semi e i prodotti di giardinaggio, il risultato della coltivazione dipende da molteplici fattori esterni (clima, terreno, irrigazione, esposizione solare, tecniche di coltivazione). Pertanto non possiamo garantire risultati specifici di germinazione o crescita.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Grounding non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei Servizi o dei prodotti acquistati.

Questo include, a titolo esemplificativo:

perdita di dati
perdita di profitti
danni indiretti o consequenziali

SEZIONE 18 - INDENNIZZO

Accetti di manlevare e tenere indenne Grounding, i suoi collaboratori e partner da qualsiasi reclamo, danno o responsabilità derivante da:

violazione dei presenti Termini
violazione di leggi applicabili
uso improprio dei Servizi

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini venga ritenuta invalida o non applicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra te e Grounding relativamente all’utilizzo dei Servizi.

SEZIONE 21 - CESSIONE

Non puoi trasferire o cedere i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso scritto.

Grounding può invece trasferire o cedere i propri diritti e obblighi senza necessità di consenso.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e condizioni del servizio sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana e alla normativa dell’Unione Europea applicabile al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.

Per qualsiasi controversia sarà competente il tribunale previsto dalla normativa vigente nel Paese di residenza del consumatore, ove applicabile.

SEZIONE 23 - INTESTAZIONI

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in alcun modo l’interpretazione dei presenti Termini e condizioni del servizio.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web.

È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.

Qualora le modifiche siano sostanziali, ti informeremo in conformità alla normativa applicabile.

L’uso continuato o l’accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini e condizioni del servizio costituisce accettazione di tali modifiche.